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Werkstattsoftware in der Praxis

Software für Handy-Reparaturwerkstätten

Ein Smartphone in der Diagnose, ein Gerät mit fehlendem Ersatzteil und eine abholbereite Reparatur benötigen unterschiedliche nächste Schritte. RepairWizard führt Auftrag, Kundendaten, Fehlerbeschreibung und Abrechnung zusammen.

Demo öffnen

Gerät und Kundendaten bei der Annahme erfassen

Wählen Sie Gerätekategorie, Marke und Modell. Erfassen Sie Kontaktdaten, Fehlerbild, Zubehör und Absprachen. Frühere Aufträge bleiben in der Kundenhistorie zugänglich. Eine POS-Annahmequittung lässt sich ausdrucken. A4/PDF-Dokumente und Rechnungen sind in Pro und Ultra verfügbar.

Diagnose, Ersatzteile und Abholung verfolgen

Weisen Sie einen Techniker zu und aktualisieren Sie den Reparaturstatus. Der Status für fehlende Ersatzteile trennt wartende Aufträge von laufenden Arbeiten. Nutzen Sie klassische Liste, CRM, Service-Desk. Kunden können den Status über einen freigegebenen Link prüfen. SMS in Pro und Ultra benötigen ein eigenes Sendly- oder SMSAPI-Konto; die Nachrichtenkosten werden separat beim Anbieter abgerechnet.

Mit dem passenden Umfang starten

Pro und Ultra enthalten Ersatzteillager und Auswertungen für Reparaturkosten und Ergebnisse. Starter umfasst ein Konto und bis zu 200 Reparaturen im Monat. Die Branche wird dort vom Plattformadministrator zugewiesen; in Pro und Ultra konfigurieren Sie diese selbst. Testen Sie den Ablauf zunächst mit Beispieldaten in der Demo.

Einfach starten. Passenden Umfang wählen.

Starter ist dauerhaft kostenlos. Pro: 5 € monatlich inkl. MwSt. Ultra ohne Limits: 7,50 € monatlich inkl. MwSt.

Starter

Der Einstieg für eine Einpersonenwerkstatt.

Kostenlos

Dauerhaft kostenlos

Reparaturen im Alltag verwalten, ohne unnötige Extras.

  • 1 Inhaberkonto
  • Bis zu 200 Reparaturen im Monat
  • Aufträge, Status und Änderungsverlauf
  • Kundendaten und Reparaturverlauf
  • POS-80-Belege

Pro

Alle Werkzeuge für eine wachsende Werkstatt.

Empfohlen
5 € / Monat inkl. MwSt.

Inklusive MwSt.

Teamarbeit, Dokumente und Zusatzmodule.

  • Bis zu 5 Konten einschließlich Inhaber
  • Bis zu 1.200 Reparaturen im Monat
  • Aufträge, Status und Änderungsverlauf
  • Kundendaten und Reparaturverlauf
  • POS-Belege, A4/PDF-Dokumente und Rechnungen
  • SMS, Web-Anfragen und Ersatzteillager
  • Auswertungen und automatische Sicherungen

Ultra

Alle Werkzeuge ohne Limits.

7,50 € / Monat inkl. MwSt.

Inklusive MwSt.

Alle Pro-Module, ohne Konto- oder Reparaturlimits.

  • Unbegrenzte Mitarbeiterkonten
  • Unbegrenzte Reparaturen pro Monat
  • Aufträge, Status und Änderungsverlauf
  • Kundendaten und Reparaturverlauf
  • POS-Belege, A4/PDF-Dokumente und Rechnungen
  • SMS, Web-Anfragen und Ersatzteillager
  • Auswertungen und automatische Sicherungen
Individuell

Custom

Wir passen Konten, Reparaturlimits und Module an Ihre Werkstatt an.

Eigene Infrastruktur

Standalone

Standalone läuft auf Ihrem eigenen Server, ohne Cloud-Abonnement. Installation, Updates und Sicherungen verwalten Sie selbst.

Monatliche Preise in EUR inkl. MwSt. Abrechnung in PLN. SMS benötigt ein eigenes Sendly- oder SMSAPI-Konto; Anbietergebühren werden separat berechnet.

Häufig gestellte Fragen

Benötigen Sie Hilfe bei der Auswahl? Schreiben Sie uns ↗

Passt die Software zu meiner Branche?

Wählen Sie Elektronik, Haushaltsgeräte, Fahrräder und Roller, Audio und Instrumente, Klima und Lüftung, Uhren und Schmuck, Schuhe und Lederwaren, Drucker und Bürogeräte oder die universelle Variante mit eigenen Kategorien. Die selbstständige Konfiguration ist in Pro und Ultra verfügbar. In Starter weist der Plattformadministrator die Branche zu und kann das gesamte Modul freischalten. Ein Branchenwechsel verändert keine gespeicherten Auftragsdaten.

Was umfasst der kostenlose Test?

Testen Sie Ultra 14 Tage ohne Zahlungskarte. Danach wählen Sie Pro, Ultra oder den kostenlosen Starter: 1 Konto und 200 Reparaturen im Monat.

Muss ich etwas installieren?

Für die Cloud-Version benötigen Sie nur einen Browser und Internet. Standalone installieren Sie auf Ihrem eigenen Computer oder Server.

Kann ich mit einem Team arbeiten?

Ja. Pro umfasst bis zu 5 Konten einschließlich Inhaber und 1.200 Reparaturen im Monat. Ultra hat keine Konto- oder Reparaturlimits. Starter ist für einen Techniker.

Kann ich nur die benötigten Module wählen?

Ja. Bei Custom legen wir gemeinsam die Anzahl der Konten, das Reparaturlimit und die Module fest. Netto- und Bruttopreise stehen im individuellen Angebot.

Wie kann ich meine Daten herunterladen?

Jede Cloud-Werkstatt hat eine eigene SQLite-Datenbank. Datenexport und Sicherungen sind verfügbar; bei Standalone liegt die Datenbank auf Ihrer eigenen Infrastruktur.

Kann ich das System ohne Registrierung ansehen?

Ja, öffnen Sie die Demo mit Beispieldaten. Für eigene Aufträge legen Sie eine Werkstatt an.

Wie werden SMS abgerechnet?

SMS in Pro und Ultra erfordern ein eigenes Sendly- oder SMSAPI-Konto. Die Nachrichten bezahlen Sie separat beim Anbieter.

Was ist die Standalone-Version?

Standalone läuft auf Ihrem eigenen Computer oder Server, ohne Cloud-Abonnement. Installation, Updates und Sicherungen verwalten Sie selbst.

Entdecken Sie konkrete Arbeitsabläufe und die Unterschiede zwischen Cloud und eigener Installation.

Software für Handy-Reparaturwerkstätten

Handyreparaturen verwalten: Geräteannahme, Reparaturstatus, Kundenhistorie, Dokumente und Ersatzteile mit RepairWizard. Cloud oder eigener Server.

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Computerwerkstatt verwalten mit RepairWizard: Reparaturaufträge, Kundenhistorie, Techniker, Ersatzteile, Dokumente und Abrechnung in einem System.

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Starten Sie mit dem kostenlosen Starter.

1 Konto, 200 Reparaturen im Monat. Ohne Zahlungskarte und ohne Ablaufdatum.

Ihre Werkstatt beginnt hier.

Bei der Registrierung erhalten Sie 14 Tage Ultra ohne Zahlungskarte. Danach wählen Sie Pro, Ultra oder den kostenlosen Starter.

Konfigurieren Sie Ihre Branche in Pro oder Ultra. In Starter kann der Plattformadministrator die passende Branche zuweisen.

Wir erstellen die Adresse aus Ihrem Werkstattnamen. Den Teil vor dem Punkt können Sie ändern.

Wir senden Ihnen einen einmaligen Link per E-Mail. Bestätigen Sie Ihre E-Mail, um die Werkstatt anzulegen und das Dashboard zu öffnen. Ein Passwort können Sie später festlegen.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer .

Sprechen wir über Standalone.

Erzählen Sie uns von Ihrer Werkstatt. Wir senden Ihnen Informationen zur Standalone-Version.

Lesen Sie unsere .

Sie können auch an gsmfix24@gmail.com schreiben.

Willkommen zurück.

Öffnen Sie das Dashboard Ihrer Werkstatt.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlich für personenbezogene Daten, die über die Website und Cloud-Plattform RepairWizard (unter repairwizard.eu) erhoben werden, ist der Betreiber von RepairWizard. Kontakt zum Datenschutz: gsmfix24@gmail.com.

2. Welche Daten erheben wir und zu welchem Zweck?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Registrierung und Verwaltung eines SaaS-Cloud-Kontos: Name, E-Mail-Adresse, Werkstattname, als sicherer kryptografischer Hash (bcrypt) gespeichertes Passwort, Werkstatt-Subdomain und IP-Adresse (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erfüllung des Vertrags über elektronische Dienstleistungen).
  • Reparaturleistungen und Reparaturverwaltung: vom Nutzer eingegebene Endkundendaten (Name, Telefonnummer für SMS-Benachrichtigungen, Geräte- und Fehlerbeschreibung). Der Nutzer ist Verantwortlicher für die Daten seiner Kunden; RepairWizard handelt als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
  • Kontakt und technischer Support: Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Formular (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse des Verantwortlichen).

3. Datenbankisolierung und Sicherheit

Datensicherheit ist eine Grundlage der RepairWizard-Architektur. Jede registrierte Werkstatt erhält eine eigene, physisch getrennte SQLite-Datenbank. Ihre Werkstatt- und Kundendaten befinden sich nicht in einer gemeinsamen Tabelle mit anderen Unternehmen.

Der Datenexport ist im Dashboard verfügbar. Automatische Sicherungen sind in Pro und Ultra enthalten; bei Standalone richten Sie Sicherungen selbst ein.

4. Cookies und Browserspeicher (LocalStorage)

Die Website verwendet Cookies und Browserspeicher:

  • Notwendige (technische): für Anmeldung, sichere Nutzersitzungen, CSRF-Schutz und Speicherung der Cookie-Einwilligung. Ohne diese Cookies kann der Dienst nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Funktionale: zur Speicherung von Oberflächenpräferenzen, etwa Hell-/Dunkelmodus und Akzentfarbe.

Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern.

5. Datenempfänger (Dienstleister)

Daten dürfen nur an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben werden, die den Dienst unterstützen:

  • Anbieter von Serverinfrastruktur und Hosting (Server innerhalb der Europäischen Union, Hetzner Online GmbH).
  • SMS-Gateways wie Sendly und SMSAPI — nur bei Nutzung des SMS-Benachrichtigungsmoduls und auf Weisung des Nutzers.

6. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Jede betroffene Person hat das Recht auf:

  • Auskunft über ihre personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie.
  • Berichtigung unrichtiger Daten.
  • Löschung der Daten (Recht auf Vergessenwerden) oder Einschränkung der Verarbeitung.
  • Übertragung ihrer Daten in ein anderes System.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten.
  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Präsident des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten — UODO).

7. Speicherdauer

Daten werden für die Dauer des SaaS-Kontos gespeichert. Nach Ende der Nutzung können Daten so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten oder bis zur Verjährung von Ansprüchen erforderlich ist. Nutzer können jederzeit die endgültige Löschung ihrer Instanz und Datenbank verlangen.